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更新版本要使用者同意隐私权使用,Line引发众怒后澄清立场

2020-07-16
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更新版本要使用者同意隐私权使用,Line引发众怒后澄清立场

LINE 近期更新版本,要求使用者同意隐私权政策,才能继续使用,引起不少议论,LINE 今日发出声明,重申感谢近日使用者、媒体、社会各界对 LINE 隐私权政策更新之关注,对于近期各界指教,特别是在与使用者沟通所使用的语言与介面等部份,不尽细腻完善因而引发疑虑,LINE 虚心受教,也将持续改进,未来会提供更好、更适合的使用者沟通及体验。

LINE 也重申,盼透过此说明重申立场、澄清误解,并让使用者安心。

LINE 指出,服务条款是与使用者之间的基本关係,因此,使用者必须同意服务条款,才能继续使用服务。任何网路服务都应如此,差别是,Line 认为隐私权政策尤其重要,必须充分明确告知使用者并取得同意,因此将其独立出来,确认使用者理解改变什幺,而不隐藏在服务条款修改来蒙混过关。

这些政策的改变,也说明 LINE 得以藉这些资讯搜集,提升服务个人化、防範诈骗。Line 表示,使用者同意新版隐私权政策后,仍然可以在隐私设定中逐项决定,保有调整的空间。

LINE 强调,了解部分使用者对于跳出同意视窗、需按下同意才能继续使用 LINE,尤其对于必须同意行销目的相关条款,感受不佳,实际是,因为 Line 认为此是攸关使用者隐私权益的重要内容,若以不明显、甚至以「继续使用就等于已经同意」这样被动的方式执行,或把行销目的条款隐藏在服务条款中,都有失提醒之责。因此,最终选择了清楚透明的沟通方式,勇于确实通知使用者。但使用者可以自由选择是否同意「分享优化服务资讯」。

LINE 表示,针对部分媒体报导,「不赶快去设定取消勾选就会有个资外泄疑虑」,LINE 正式澄清,此说法并非事实,LINE 致力保障所有使用者之通讯及资讯安全,更竭尽所能地维护使用者的个资与隐私,防堵任何外泄及遭受滥用之可能,这是 LINE 对使用者的承诺,更是 LINE 不变的核心价值与企业使命。

Line 强调,感谢广大使用者长久以来的支持与使用,对于近期各界指教,特别是在与使用者沟通所使用的语言与介面等部份,不尽细腻完善因而引发疑虑,Line 虚心受教,持续改进,未来会提供更好、更适合的使用者沟通及体验。

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